Privacy Policy di Casinado Casino
Questa informativa sulla privacy descrive come Casinado raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei nostri utenti in Italia. Spieghiamo quali informazioni trattiamo, per quale finalità, come le conserviamo e con chi le condividiamo. Vogliamo che la gestione della privacy sia chiara e pratica: per qualsiasi domanda potete contattare il nostro team di supporto.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire i servizi di casinò e scommesse, garantire la sicurezza e rispettare gli obblighi normativi. Le principali categorie sono elencate di seguito.
Dati personali
Includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documento d’identità quando richiesto per la verifica (KYC). Questi dati servono per registrazione, verifica età e prevenzione delle frodi.
Dati tecnici
Raccogliamo informazioni sul dispositivo e la connessione come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di accesso, cookie e dati di navigazione utili al funzionamento del sito e al miglioramento dell’esperienza mobile.
Dati transazionali e attività
Registriamo informazioni su depositi, prelievi, storico delle scommesse, giochi giocati, puntate e vincite. Questi dati permettono la gestione dei pagamenti, la risoluzione di controversie e l’analisi delle attività per la sicurezza dell’account.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per:
- erogare i servizi richiesti e gestire l’account;
- eseguire controlli KYC/antiriciclaggio e prevenire frodi;
- gestire pagamenti e obblighi contabili;
- fornire assistenza clienti e rispondere a richieste;
- inviare comunicazioni operative e, previo consenso, offerte promozionali;
- migliorare il sito, le funzionalità e la sicurezza.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui cifratura delle comunicazioni (TLS), controlli di accesso, procedure di autenticazione e monitoraggio delle attività sospette. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che operano per nostro conto.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie tecnici indispensabili per il funzionamento del sito, cookie analitici per migliorare l’esperienza utente e, previo consenso, cookie pubblicitari. Potete gestire le preferenze attraverso il banner cookie o direttamente dal vostro browser. Alcuni cookie di terze parti sono necessari per servizi di analytics e per l’elaborazione dei pagamenti.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporsi a determinati trattamenti e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare un diritto contattateci tramite [email protected].
Accesso, correzione e cancellazione
Per richieste di accesso o correzione verificheremo la vostra identità per proteggere i dati. In alcuni casi non possiamo cancellare completamente le informazioni per obblighi legali o per finalità di sicurezza e prevenzione frodi; in questi casi informeremo l’utente sulle motivazioni.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo dati con fornitori tecnici, processori di pagamenti, servizi di verifica identità e con le autorità competenti se richiesto dalla legge. Tutti i fornitori sono vincolati da contratti che ne limitano l’utilizzo dei dati al solo scopo di esecuzione del servizio.
Aggiornamenti dell’informativa
Periodicamente aggiorniamo questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate via email agli utenti registrati. Vi invitiamo a consultare questa pagina per essere sempre informati sulle pratiche di protezione dei dati.